新闻动态
您现在的位置:首页 > 服务能力提升专项行动专栏

我院走进光彩社区开展民情书记“三遍访”工作

发布时间:2020-08-24 15:56:08 来源: 作者: 字体:

  聊城市妇幼保健院认真贯彻落实市委民情书记“三遍访”纾难解困集中行动工作方案要求,8月21日,由我院副院长侯刚任民情书记的“三遍访”服务队,深入新区街道光彩社区中央公馆小区,了解民情民意,倾听群众心声。

  在正式走访之前,我院民情书记“三遍访”服务队首先联系社区相关工作人员,与光彩社区对接进行了座谈交流,对中央公馆小区的基本情况进行了解,同时得到了社区工作人员与小区物业的帮助与引导。

  在走访过程中,民情书记“三遍访”服务队对居于家中的业主全部实现了入户走访,向群众亮明身份与走访目的,在得到群众的允许后入户攀谈。走访过程中,始终注意方式方法,温情沟通,耐心倾听,重点围绕社区群众生活状况、居住环境、社会治安、看病就医等方面,与居民面对面交流,倾听民意,掌握民情。针对群众提出的划片入学分区情况、加快道路施工进程、退役军人补贴、小区内违规养犬、楼梯间位置顶楼漏水等情况进行认真了解、耐心解释、详细记录,在全面了解意见诉求和建议的基础上,共梳理汇总问题10条,并积极协调有关部门进行解决。

  “三遍访”服务队通过入户走访、小区广场拉呱、在信息公布栏及各个便民取阅栏张贴一封信等方式与小区居民进行沟通,了解群众诉求,邀请其加入“民情书记”服务队微信群,引导居民在群内与服务队进行交流互动,取得良好的效果。

  下一步,聊城市妇幼保健院将继续扎实深入做好“三遍访”工作,听民声、察民意,全面收集群众意见诉求,力促问题排查解决,用工作实效赢得人民群众的认可。