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【满意度提升工作】一面锦旗 十分满意——我院神经外科获患者感谢锦旗

发布时间:2021-09-01 18:16:10 来源: 作者: 字体:

  近日,我院神经外科医护人员收到写有“医术精湛 医德高尚”和“护理周到 服务贴心”的两面锦旗,鲜红的锦旗上金灿灿的大字,温暖了所有医护人员的心,也照亮了济南市市中区患者许宽(化名)及家属许东(化名)热情洋溢的笑脸。

  6月的一天,正在聊城旅游的济南市市中区许宽,因突发昏迷伴恶心、呕吐被送至我院进行救治。经过检查头颅CT,提示双侧大脑实质内出血,血压较高,考虑为高血压所致脑出血,神经外科副主任医师刘文华带领医护人员全力抢救病人,急诊手术行脑立体定向下双侧颅内血肿钻孔引流术,并在手术后对其症状进行药物治疗。住院期间,神经外科医护人员对患者悉心照顾,关怀备至,让他感受到了家的温暖,如亲人般的呵护。患者精神良好,状态稳定,已治愈出院。出院后,患者向神经外科全体医护人员送上锦旗,对他们的精准治疗、细心照顾表达深深的谢意。

  一面锦旗,不仅包含着患者的感激之情,更包含着对医护人员工作的充分肯定,多年来,我院神经外科凭借精湛的医术和优质的护理服务赢得了患者的信赖与认可。今后,我院将继续积极构建和谐医患关系,为患者提供优质医疗护理服务。