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【满意度提升工作】安全检查,美化环境,6S行动——我院多措并举营造国庆期间良好就医环境

发布时间:2021-09-29 18:37:40

  国庆假期将至,为保证节日期间医院安全生产等各项工作有序开展,我院进行安全生产检查、院内进行花卉装扮、开展6S管理集中检查活动,采取多种措施为患者营造良好、安全的就医环境。

  安全检查消除隐患

  根据上级要求,自9月25日起,我院以科室为单位通过视频宣教、集体会议等形式进行安全知识全员培训,重点学习《安全生产法》、安全知识,使全院人员对安全知识有了更深一步的了解和认识。

  为确保节假日期间医院各项工作的有序、安全运转,近日,由我院院长王继志带队,副院长刘庆来,医务科、办公室、安全生产监督管理科组成督查组,对一院三区医疗医技、行政后勤等相关科室安全生产培训台账建立情况、疫情防控医疗安全、消防安全、安保、车辆安全、后勤保障安全、医疗设备安全、药品安全、院感安全等方面进行了全面督导检查。督导组对排查出的问题隐患逐个提出整改指导意见,并督促相关科室全面落实整改责任,按照整改措施、时限进行整改,防止松懈麻痹情绪,及时消除安全隐患,为患者、职工提供安全、优质的就医和工作环境。

  花卉装扮美化环境

  为庆祝中华人民共和国成立72周年,营造祥和欢乐的节日气氛,我院在院内进行了花卉布置,营造出了靓丽优美的环境。我院国庆花卉布置遵循适度适量的原则,更多地从内容和题材上去表达主题、烘托氛围。院内花卉造型为两个半圆形和一个圆形,两个半圆形的花卉造型分别由凤尾竹、三角梅、元宝树、富贵叶、一品红组成,中间的圆形花卉造型由三角梅、鸿运当头、幸福树、杜鹃、四季美组成,烘托出了祝福祖国母亲生日的喜庆氛围以及表达幸福安康的美好祝愿。“生病住院本来心情不是很好,不过输完液来到院子里休息时看到这些花心情好多了。”在神经内科住院的韩女士说。

  6S行动迎国庆

  为进一步提升诊疗服务环境,强化医院各科室的标准化、规范化服务意识,保障国庆节期间更好地为患者提供医疗服务,近日,我院6S管理办公室对三个院区开展了集中检查活动。自活动布置伊始,各科室即按照6S管理的标准忙碌起来,整物品,查效期,做卫生,扔垃圾……做了一次彻底的整理、整顿、清洁,清理掉无用物品,将有用的物品、资料按照使用频率逐项整理,并明确标识、易于使用。标识醒目、卫生整洁,按需定量、合理节能,固定位置、专人负责,不破不立、即刻整改,医院6S管理的意识已经普及至每一名职工,工作环境有了较大改善,办公物品摆放更加规范,资料保存更加标准,医院管理水平有效提升。现在走进每一个科室,最直观的感受是窗明几净,最深层次的改变是工作效率提高了,最好的赞美是患者的满意度提升了,一幅环境整洁、秩序良好、医患和谐、共迎国庆的美好画面正在打开……