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人文关怀 我们一直在路上——聊城市中心医院人文关怀护理纪实

发布时间:2017-08-11 15:18:12

    “祝我们的助产士们工作快乐!”在国际助产士日,一份惊喜敲开产房的大门,聊城市中心医院护理部主任杨柳将大捧鲜花以及一张全家福送到了临床一线的助产士面前。“谢谢,谢谢!”助产士们不断表达着感谢。护理部工作人员对助产士们的辛勤工作表示由衷感谢,勉励大家继续爱岗敬业,将医院助产工作做精做好。

关爱护士是迈向人文护理之路的第一步。用“人性的温暖护士的心”,让护士在工作中感受到医院的关怀,然后,护士以饱满的精神状态投入到工作之中,以人性的温暖赢取患者的心。“让患者满意,让护士快乐”这是人文护理的最终目标,也是聊城市中心医院护理工作的新起点。

关注人文 积小暖而成大爱

护理的本质就是关怀。本着这个原则,市中心医院护理部选派优秀护理人员外出进修,于2016年6月份成立护理心理小组,设立“爱心屋”,将人文关怀在全院范围内推广实施,灌输人文关怀思想、培养人文关怀意识、增加人文关怀举措,让患者享受优质护理的同时更能感受到亲人般的关爱。

护理心理小组自成立以来组织了一系列活动,既涉及到关怀患者,也包括如何关心护土的成长与生活。护理部主任杨柳表示,“职工是医院的主人,我们只有把制度与文化完美结合,通过人文关怀使一线护理人员自发地与医院的发展荣辱与共,才能更好地促进医院发展。我们中层护理干部要以身作则,从小事、细节做起,比如在护士节慰问一线职工,这样的小事点滴汇聚,则‘积小暖而成大爱’。”

关爱护士 提升职业幸福感

一天下午,医院五楼妇产科的孕妇课堂里一片欢声笑语。护理心理小组在这里举办了一场关爱身边“孕护士”活动,24位孕期护士参加。

妇产科医务人员为各位孕妈妈讲解了孕产期营养和保健等知识,并进行孕妇瑜伽简单教学,让大家在工作之余缓解身体疲劳,加强与胎儿的互动。最后,各位孕期护士相互交流,倾诉了怀孕以后心理、生活上遇到的困扰和困难,通过分享和沟通排解压力。

护理工作需要高度的责任心,孕期护士承受着很大的压力。该院特推出提供加餐时间、佩戴“孕”胸牌、提供孕妇护士服等便利措施,关爱、保护孕期护士。“孕期护士早期体形变化不大,肚子不明显,但是在日常护理工作中难免出现动作缓慢、相对不利索的现象,易引起患者和家属的不满。以后有了孕胸牌和孕护士服的区分,病人和家属就会对我们多一份体谅,我们自己也多了一份保护,太感谢了。”一位孕期护士表示。

此次活动得到了临床一线护士的高度赞扬,大家纷纷表示在今后的工作中将团结奋进、再接再厉,更好地履行服务患者、奉献社会的神圣职责。

关怀患者 视患者为亲人

在综合内科的病房里,患者李大爷度过了近日来最开心的时光。护理心理小组的成员来看他,并送来职工捐赠的生活用品。老人激动地说:“太谢谢你们了,没想到俺住院你们还能送东西,谢谢!”那一刻,关怀的力量温暖了老人的心。

李大爷年事已高,没有经济来源,家里四口人只能靠低保度日。为了给老人提供一些力所能及的帮助,护理心理小组召开紧急会议,针对患者的情况开展定向捐赠活动,倡议一经发出,得到医护人员的大力支持。

没有关怀就没有护理。医院充满人文关怀的小事举不胜举,已变成护士们日常工作的一部分。将人文关怀的理念渗透到护理工作之中,市中心医院看到了意想不到的效果,患者满意的笑容、护士会心的笑意,都让他们感受到了人文关怀在护理工作中的分量。

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