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关爱是感动之源

——护理部提出“提升护理人员职业幸福感”

发布时间:2014-07-22 16:18:26

   在我院护理工作全面推进“感动式细节服务”的同时,如何鼓舞、激励护理人员去自觉履行“感动式细节服务”成了我院护理管理工作者思考的问题。

  7月21日护士长周例会上,护理部在全院范围内提出“提升护理人员职业幸福感”这一理念。护理部杨主任说,感动服务不是靠高标准要求出来的,也不是上级能够培训出来的,而是传递的——将别人对自己的感动传递给患者、将自己受到的感动传递给患者,这才是感动式服务。要传递就要有来源,所以,只有关爱护理人员,护理人员才会真心关爱患者,即形成了“感动服务链”。

  护理部提出设立“委屈奖”、“好人好事奖”、“护理金点子奖”、建立“职业安全防护”的绿色通道、为护理人员集体庆生、成立同事间支持小组等十条关爱护理人员的具体措施,将护理人员的日常工作中融入友情、融入个性化需求,使护理人员快乐积极地工作生活,为我院的优质护理服务工作注入永恒动力。