为践行科学发展观，提高医院服务水平， 9月3日下午，我院在六楼会议室召开内科工休会。会议由院长姚辉富主持召开，护理部主任、内科主要负责人、内科19名患者及家属代表共同参加了会议。

    会上，患者及家属畅所欲言，就住院期间医疗及护理质量、医院管理、医疗收费、医德医风、环境卫生、伙食供应、医护患沟通等问题提出意见和建议。患者代表对医院的医疗护理质量给予了充分肯定，他们对我院医生和护士的辛勤工作、优良服务表示了由衷的感谢。他们纷纷表示我院医生非常负责，经常去床旁询问病情，真正做到了视患者如亲人。有的代表还直接对医护人员给予了表扬，充分体现了我院良好的医患关系。最后，患者代表提出了病区晾晒衣服不方便、应当配备病员服等宝贵意见。姚院长对患者及家属的发言表示感谢，并表示，针对他们提出的意见及合理化建议，医院将克服各种困难，立即着手解决，不断改进工作、改善住院条件，为患者及家属提供安全、有效、方便、优质的医疗护理服务。

    此次工休会在和谐融洽的氛围中圆满结束。参会的患者及家属代表一致认为会议开得及时、开得好，是医患沟通的有效途径，说出了他们的心里话，解决了他们的实际问题。我院工作人员表示，医院今后还将会更多地召开此类工休会，秉承“患者至上，奉献社会”的服务宗旨，不断改进工作，提高服务质量与水平，更好地为广大患者服务。