信念，是前进的动力，是引领我们突破现状、走向新境界的明灯。

习近平总书记说，“人民有信仰，民族有希望，国家有力量”，不忘初心、坚定信念，面对困难和挫折，就会有一往无前的勇气。

信念来自于何方？

对于聊城市中心医院来说，信念来自于以院长姚辉富为主的领导班子高瞻远瞩的决策，来自于员工开拓创新、甘于奉献的潜能，来自于具有凝聚力、向心力的医院文化，为实现医院科学发展提供了强大的精神动力。

2018年，聊城市中心医院确立了“打造全省医术和医风双一流的综合性医院”这一目标。为此，该院将文化建设与党建工作同步推进，相互影响，扎实开展“大学习 大调研 大改进”工作，展现出了医院追求卓越的内在气质，书写出跨越赶超的精彩华章。

理论学习学什么？

用文化播下信念的种子

“大学习”，学什么？为什么而学？ “大学习 大调研 大改进”工作开展以来，聊城市中心医院明确了学习的目的和方向——为实现医院既定目标找到精神源泉。为此，医院迅速行动，召开会议、制定方案，并落到实处。在该院的实施方案中，明确提出要实行集体学习与个人学习相结合，要求党员干部以认真学习、深刻领会习近平总书记讲话，用理论知识丰富自己，塑造昂扬向上的医院文化。

今年三月，医院成立了“孔子学堂”，并进行了专题培训，这是医院文化建设的里程碑。医院立足现状，发挥文化的育人导向作用，从制度、管理、环境、创新、服务、精神等方面为切入点，着力加强和创新医院文化建设，开展了医院文化的丰富实践。医院建设了党建文化长廊，以红色历史感染人、教育人；开展的“优质护理明星”评比、“三好一满意”等活动，引导、规范员工的行为；设立了“道德讲堂”为思想建设新平台，邀请全国优秀检察官白云、浙江大学教授孙承恕等国内知名专家教授来院举办讲座；开展护理人员心理减压专题培训，塑造阳光心态、提高职工幸福感；举办“四德”先进个人事迹报告会，将社会主义核心价值观融入医务人员教育全过程……

可以说，医院把党建与文化视作单位发展的灵魂，当做生存发展的基础和动力，让信念的种子在这里生根发芽。

实情调研查什么？    

靠事实浇灌信念的花朵

没有调查，就没有发言权。只有倾听群众呼声，才能找准发展瓶颈，为制定相关措施、改进医院工作做好铺垫，使医院的服务能更好满足患者和“健康聊城”建设的需要。

按照医院“大学习 大调研 大改进”工作方案要求，4月24日，姚辉富以身作则，带领班子成员到因下肢静脉曲张、慢性阻塞性肺疾病、脑梗死在医院接受手术治疗康复出院的三位患者家中开展入户调研，了解他们对医院的看法，掌握了一手资料。

同时，医院把“大学习 大调研 大改进”与医院文化建设相结合，邀请中国孔子基金会儒风大家团队入驻医院，深入调研，对医院既有文化进行总结和梳理，把脉医院文化的顶层设计。医院相关职能科室配合团队，设计制作了调查问卷，并与相关领导、科室负责人、员工代表进行座谈调研，收集信息。经过近两个月的问卷调查、座谈交流，确定医院文化理念体系初稿。在此基础上,创新调查方法，设计手机版调查问卷，就医院文化理念和实施方式进行全院范围内的意见征集。在这个征集过程中，全院职工参与到了医院文化建设中，受到了文化的熏陶。经反复调研、修改、提炼，最后定稿了医院文化手册《精诚之光》，确定了医院院训是厚德敬业、良知敏行，发展目标是打造全省医术和医风双一流的综合性医院，价值观是责、实、和、进，使命是为了每个生命的美好，办院方针是人才立院、人文建院、科技兴院、实力强院，服务理念是患者至上、真诚专业。文化手册还回顾了医院的发展历史，对医院进行了定位，以名医大家的从医经历触动人心，督促医院人以高标准要求自己，为医院的发展指明了方向，定下了基调。

补齐短板怎么做

凭改革收获信念的果实

问渠那得清如许，唯有源头活水来。“打造全省医术与医风双一流的综合性医院”是医院一切工作的目标，在实现目标的过程中，医院的文化建设形成的信念力量和精神财富，可以让我们在迷茫时的得到指引，在懈怠时找到动力。

在“大学习 大调研 大改进”工作开展后，医院员工的精神面貌得以振奋，医疗服务质量有所提升，医院文化建设迈上新平台——这一切，都是医院在脚踏实地的调研基础上进行改进的结果。为进一步推进医院文化建设，医院确定把文化建设培训工作定为全年的重点工作之一，与孔子基金会共建“孔子学堂”，制订《2018年聊城市中心医院文化培训实施方案》，全面推进文化建设工作。在3月底，邀请《儒风大家》主编李路开展了由全体员工参加的首期文化培训，培训以医院文化手册《精诚之光》为纲，以儒家智慧结合医院的历史积淀及未来展望，对医院文化核心价值理念进行了详细解读，重点剖析了院训“厚德敬业，良知敏行”及价值观“责，实，和，进”对医院和个人的重要意义。课程结束后，又深入到基层科室举办面对面的交流座谈，夯实培训内容，引导员工结合本职工作落实医院文化。

“文化润物无声。我们以大格局定调文化工作，让员工在文化建设中有所感悟、有所启发，让医院文化在潜移默化中逐渐根植于每个员工。”院长姚辉富如是说。通过培训、座谈、交流，新的医院文化理念正在深入人心，在医院发展中发挥越来越重要的作用。

在积淀和传承中创新发展，构建独具特色的医院文化，市中心医院秉承“人文建院”方针，筑牢文化根基，提升了医院竞争力，成就了患者和医院灿烂的未来！