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德医双馨暖人心 亲书牌匾表真情

发布时间:2019-03-13 15:05:45

  3月11日上午,家住顾官屯镇的宫大伯及子女将一面上书“德医双馨”的精美牌匾送到了我院神经内科全科医护人员手中,再三感谢我院神经内科医护人员在他住院期间对他的精心治疗和热心服务。

  66岁的宫大伯反复头晕近1年,在市区多家医院一直按照“脑供血不足”治疗,效果不良,头晕反复,发作时影响他日常生活,严重时整晚不敢躺下入睡。新年过后,宫老伯再次发病,来到我院眩晕门诊就诊,通过详细的询问病史,神经内科、眩晕诊疗中心主任张西亭发现患者头晕特点典型,与头、体位改变有明确的相关性,且存在耳鸣、听力下降,通过仔细的查体和详细的前庭、听力功能评估,诊断为“梅尼埃病合并耳石症”,通过手法复位、改善微循环、营养神经配合中药、个体化前庭康复方案,帮助他解决了近1年来的烦恼,大伯及家人十分感谢。大伯的子女介绍,此牌匾是他们父亲亲手书写并装裱完成的,此次前来专程表示感谢。握着张主任的手,宫大伯及子女无法用语言表达心中的感激。张主任也感慨地说:谢谢你们的信任,患者的信任是我们治疗的信心和前进的动力。

  神经内科医护团队精诚合作,为每一位住院患者制定了最佳治疗、护理、康复方案,确保了医疗工作 “零”差错事故的发生。此外,科室还十分注重患者的心理疏导。“晚上睡得好吗?”“早饭吃的什么?”“您应该注意…”一句叮咛,一句问候,拉近了医护和患者之间的距离,鼓励患者说出自己的感受,对于患者及家属的疑问和担忧给予耐心的解答和疏导,使患者在治疗疾病的同时,也能够感受到医务人员最温暖的关爱。患者出院后坚持做回访工作,及时了解患者身体恢复情况,提醒按时服药、规范康复、定期复诊,神经内科始终以“爱心、诚心、耐心、细心、责任心”的服务理念为患者提供最优质的服务。

  患者及家属送来的书法牌匾,以及患者之间的口口相传,不仅代表着患者和家属对医院的信任和感谢,也是对医务工作者工作的肯定和鞭策。在今后的工作中,我院神经内科将继续提高医疗技术和服务水平,更好地为患者服务,为更多的患者解除病痛。