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病毒虽无情,人间有真爱——疫情期间我院神经内科医护人员多渠道为患者服务

发布时间:2020-02-17 17:12:11

  “真是太感谢王大夫了,这样的特殊时期,不仅为我购买了药,还找快递给我寄来,太感谢了!”患者杨大娘感动地说。到底怎么回事呢?

  原来,杨大娘是我院神经内科的“老患者”,在高新区韩集乡王鄂村住,患有脑血管病、高血压病、冠心病,每月均定期来市中心医院门诊取慢性病药物,近期因疫情在天津女儿家不能回家,眼看自己服用的药物快要吃完了,心里很着急,杨大娘的老伴付大爷电话联系到主管医师王祥森大夫,王大夫得知此事后让他们不要着急,告诉他们疫情期间为减少慢性病患者多次往返医院,医保政策对高血压、糖尿病等需要长期服用固定药物的门诊慢性病患者,长期处方用药量可放宽到3个月,并及时为杨大娘购买了3个月的处方药,办理了慢病报销手续,并通过快递邮寄到杨大娘天津女儿家中,解决了他们的燃眉之急。

  自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,聊城市中心医院医务工作者放弃与家人的相聚时光,选择逆向而行,奋战在没有硝烟的战场。为避免感染的扩散蔓延,我市各县(市、区)陆续实行交通管制,城乡公共交通相继限行或停运,给需长期服药、定期复诊的慢性病患者的就诊造成极大不便,许多患者面临断药复发的风险。怎样使这些面临断药的患者安全度过“疫”期?聊城市中心医院神经内科医护人员想患者之所想,急患者之所急,关键时刻主动担当,采取多项措施,多种渠道做好慢性病患者的管理与治疗工作。

  为方便慢病及出院患者咨询,降低来院奔波的安全隐患,神经内科启用微信、视频、电话咨询服务,一方面指导慢病及出院患者药物调整,对有病情变化的患者对基层乡村医生开展技术指导,让基层医生全面掌握疫情期间患者病情及药物调整方案;另一方面开展新型冠状病毒肺炎疫情相关专业知识宣传,指导患者及家属尽量减少外出、出门做好个人防护、个人及家庭消毒及卫生注意事项,消除患者及家属恐慌、焦虑心情;三是针对患者因出行限制而出现口服药物短缺现象,对出行受限不能来院取药的患者,神经内科主管医师多次主动为其购买药品并采取物流快递的方式将药品快递送到患者手中。

  病毒虽无情,人间有真爱。疫情阻断了交通,但阻断不了医护人员的爱,阻断不了医护人员的服务与担当。相信在大家的共同努力下,一定能打赢这场疫情防控阻击战。