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“身边的榜样 前行的力量”榜样教育主题活动系列报道之三十七

用心呵护每一位患儿

发布时间:2020-12-31 13:59:15 来源: 作者: 字体:

  我是来自儿科的护士刘娜。很高兴在这里与大家进行交流。

  自2006年参加工作以来,我一直从事临床护理工作。从初出茅庐的儿科小护士成长为能独当一面的主管护师,离不开各位领导的关心与栽培,科室的每一次发展与壮大,都陪伴着一起成长与见证,让我从内心深处感到自豪。

  优质护理服务工作开展以来,我一直践行着“以病人为中心”的护理理念。从患儿入院提供温馨的接诊流程,送至病房,为患儿提供“五个一”的优质护理服务,尤其为发热患儿提供的毛巾解决了家属物理降温时的燃眉之急,疾病健康教育又为患儿家属提供儿科护理知识,为患儿的早日治愈出院奠定基础。

  患儿都是爸妈的心头肉,打在儿身上,痛在爸妈心,在儿科,没有过硬的穿刺技术是不行的,一针见血在儿科尤为重要。每年的秋冬季节腹泻患儿增多时,也是考验儿科护理人员扎针技术的时刻。大家都知道,腹泻患儿大便次数增多,饮水量饭量减少,导致有效循环血量减少,血管瘪,回血慢,不易穿刺成功。记得有一名腹泻患儿入院时呕吐、腹泻3天,精神差,穿刺未能一针见血,家属在楼道里大声喧哗,叫嚷着我们拿他的孩子当试验品练手,一怒之下砸坏了门上的玻璃窗。作为科内年资老的护士,我立即放下手中的工作去安抚家属,做好解释工作,取得患儿家属的信任,使家属理解儿科护士的工作,他愿意让我再找找血管。说实话,我当时给患儿穿刺时压力也是巨大的,穿刺时只有放空思想,什么都不去想,专心找血管,一人抱着患儿的头部,一人抽回血,在同事的协助下穿刺成功。患儿病情好转后,小朋友一句甜甜的“阿姨”,家长一句真诚的“谢谢”,让我们的疲惫与辛酸一扫而空。

  在工作中我是一个有求必应、不怕麻烦的人,用耐心和高度的责任心善待每一位患儿,不管时间早晚只要科里患儿需要,我都会积极回应,投入到工作中。比如夜间被召回抢救患者,抽血气时一针见血;帮助家属照看患儿;为只有一位家属陪伴的患儿跑腿交住院费、买饭;为贫困患儿捐赠衣服、图书……工作中我用精湛的护理技术与高尚的医德为儿科患者保驾护航。

  众所周知,儿科是个哑科,患儿不能准确表达自己的不适,及时发现病情变化,靠的是我们崇高的职业道德、高度的责任心、敏锐的观察力。有一名住院患儿,住院第五天在巡视病房的过程中发现患儿颈部及面部散在皮疹,我立即询问患儿家属,家属没有注意到,不知道什么时候出现的,我及时告知主管医生,经查体发现该患儿为药物过敏,及时更换液体及输液器,应用抗过敏药物后症状缓解,化解了医疗风险。

  我们照护的不仅仅是患儿,更多的是家属,良好的沟通就显得尤为重要。有这样一名患儿家属给我留下很深的印象,她的孩子因肺炎心率增快,检查心电图异常,需要复查心肌酶。当我例行通知她做检查的时候,她突然情绪失控,在我面前失声痛哭起来。我不知道是怎样的压力让这位母亲如此难过,经过深入沟通,慢慢地我了解到,因为孩子的病情一直反复不稳定,加上心电图异常,她担心孩子得了心脏病,再加上孩子不好打针,空腹时间又长,种种原因让她焦虑不安。我能理解她的心情,因为我也是一名母亲,我慢慢地向她讲解什么是心肌酶以及检查的必要性,最终她同意检查。当结果出来,问题不是很严重的时候,她第一时间告诉了我并感谢我。看到她的脸上露出了久违的笑容,我感到很满足,因为我在意的正是患者的那份信任。

  一份耕耘,一份收获,我们选择了神圣的护理事业,今生便无怨无悔。新冠肺炎疫情面前,凝心聚力,共克时艰,我被选为支援青岛核酸采集队的一员,克服家中有年幼的两个孩子与生病的老人的困难,服从领导安排积极投身于工作中,与青岛市南区医护人员并肩战疫,顺利完成采样任务,这将会是我人生中的一段难忘记忆。

  最后,和大家分享我欣赏的一段话:什么叫不简单,能够把简单的事情千百次做好,就是不简单;什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。我们的护理工作就是这样平凡而简单,天天都做好这些看似简单的工作,那么一定是不简单的人,我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。(优质服务榜样 刘娜)