医院文化建设是关乎医院持续发展的重要内容，是整个医院群体风貌的体现，它可以全面反映出以职工为核心的文化理论价值观念、生化方式和行为准则等。这次我院举办的医院文化建设专题培训，就是对医院职工的一次大充电，使每个人都参与其中而深思、学习、总结、行动。激发广大干部职工的凝聚力和向心力，从而保证医院的健康持续发展，为此我也深受触动。特别是王斯瑶教授的首场授课，更让我深受鼓舞和启发，结合科室和自身的现实，决定从以下几方面努力：

一、我是谁？每个单位的建设与发展首先离不开广大职工的努力与奉献，所以每位职工都是单位的主人。每个职工必须清醒的摆正自己的位置，都必须具有主人翁意识，所谓的“医院是我家，发展靠大家”“院兴我荣，院衰我耻”的理念都是一针见血的阐明了个人与单位的关系，所以只有首先摆正了自己的位置，明确了单位与个人的关系，才能全身心的投入其中，奉献自己。传说中的“局外人”“真空人”“事不关己，高高挂起”等现象，最终只能遭到单位的淘汰。我们急诊科是医院的窗口和脸面，是急救战线的前沿阵地，是与各科室密不可分的桥梁和纽带，作为急诊科的带头人，我个人的定位更清晰，深知重担在肩，必须带领全科人员勇往直前。

二、到哪儿去？明确了身份，找准了位置，重担在肩，前进的方向必须准确无误，在全院各级领导的正确带领下，紧跟旗帜，全科制定了目标、明确了方向：

（一）奋斗目标：“打造全市一流的标准化急救团队”。

（二）急救理念：生命之托，健康所系，争分夺秒，全心全意。

（三）团队宗旨:急救工作全天候、优质服务全过程、抢救治疗全方位。

三、怎么走？旗帜鲜明了，方向明确了，怎么样才能到达理想的彼岸呢？正像王斯瑶教授所讲的“醒得早还要起得早”，所以是“撸起袖子加油干”的时候了。

“怎么走”即是行动的付出，是一步一个脚印的向目的地挺进，为此，我们科室及本人结合实际情况决定从以下方面努力：

（一）团结一致，共创积极向上的和谐氛围。团结与否是决定一个团队成败的关键，一个团队一旦形成一种积极向上的氛围，就是一种正能量的充分发挥，这将决定着一个团队的文化主流，主流奔腾向前，纵然有细小污垢也无藏身之地，反之亦然，一个乌烟瘴气的环境里怎能有正能量的生存空间呢？

（二）群策群力，制定并执行好各种规章制度。日常工作中除认真学习好医院的各项工作制度及《行政手册》外，我们还细化了科室计划，并切实让计划落地生根。

（三）围绕“质量、安全、服务”这以主题，人人参与科室文化内涵建设，全科形成学文化、用文化的氛围，以文化指导工作，发展科室，提高科室及个人的修养，从而保证科室工作的持续稳步运行。

（四）学文化，重质量。加强法律法规的学习，以“内涵建设年”为契机，系统学习《行政制度手册》，全面落实“两学一做”学习教育，工作中以《核心制度》为准则，生活中相互关心体贴。以“工作大事讲原则，生活小事比风格”的态度形成促进团结、务实工作的团队文化氛围。

（五）热情服务于患者，抓好优质服务工作。抓好优质服务工作是文化建设的重要环节，医务人员在工作中就要坚持以病人为中心，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通知情告知制度，定期总结分析，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，构建和谐医患关系，提升医院文化内涵。

（六）配合医院安排，做好文化主题培训。医院文化是社会文化和现代意识的影响下所形成的具有医院特征的群体意识，是为全体医务人员所认同的的行为准则和所奉行的的价值观念，医院开展这一重要培训活动，目的是为了强化医院内涵及文化建设，激发广大干部职工的凝聚力和向心力，保证医院健康持续发展，最终实现未来发展目标。为此我们科召开了动员部署会议，要求每个职工都要以积极的态度，饱满的精神投入到这次活动中去，不能无故放弃学习机会，会后相互交流学习心得，决定通过此次学习培训，切实提升整体内涵文化水平。（急诊科 王建民）