在医院，病愈出院的患者家属给医务人员送锦旗以表达谢意是常有的事，然而，家属在患者去世后还赠送锦旗的却不多见。11月11日，我院心内科病逝患者家属将一面写有“医德高尚 关爱病人”的锦旗送到潘栋主任手中，感谢潘栋主任及医护人员对他们刚过世的母亲在医院住院期间的精心治疗和护理。

　　这段深厚的医患感情需要从几年前说起。2014年9月14日，赵大娘因为慢性支气管炎急性加重在我院心内科住院治疗，但是给她行胸部CT时发现，患者右肺一椭圆形高密度影，考虑肺癌可能性大。虽然告诉患者家属，治疗肺部肿瘤的方法有手术、放化疗、靶向治疗等，且肺部肿瘤逐渐增大，堵塞支气管可导致肺部反复感染，患者家属仍要求暂给予对症治疗。患者有冠心病、高血压、脑梗死、慢性胃炎病史，住院期间给予抗感染、平喘解痉、改善心脏供血等对症治疗，症状好转后出院。患者出院后于外院给予靶向抗肿瘤药物，但是治疗效果并不理想，肿瘤仍然不断发展，并出现多部位的转移，患者的症状也反复加重，赵大娘因此也成了我院心内科的“常客”，开始每隔几个月住院一次，后来每隔半月左右就住院一次。考虑到患者的情况，患者每次住院，家属都要求以对症支持治疗为主。

　　2019年9月30日患者病情进一步加重，出现昏睡症状，再次于我院心内科住院治疗。因为患者属于肺癌晚期，无法进食，给予胃管置入。患者的肺部感染较重，肿瘤压迫正常的肺组织，脑部、肝脏多器官均出现转移，患者的多器官均出现转移，心内科医护人员每天都在拼命的和死神作斗争，积极的给予营养支持，并积极的控制肺部感染。护士不论白天还是晚上，每隔1小时查看一次患者，评估患者病情，医生每天数次去看望患者，并随时根据患者的病情调整药物，调整治疗方案。但是，不想发生的事情还是发生了，2019年10月22日下午3:58，患者呼之不应，因为患者的多器官已经衰竭，此时随时可出现心跳呼吸骤停，给予简易呼吸机辅助呼吸，患者家属拒绝给予抢救，要求给予药物抢救治疗，医护人员一直陪在床前，经过积极的抢救，仍然没能将患者从死神的手中拉回，16:32宣布临床死亡，家属对抢救过程无异议。

　　2019年11月11日，患者的两个儿子再次来到医院，亲自将写有“医德高尚 关爱病人”的锦旗送到我院心内科医护人员手中。他们说，自己知道母亲的病没有很好的治疗办法，但是他们感谢我院医护人员对他们母亲住院期间的精心照顾，让他们的母亲在临走前尽可能减少病痛的折磨，“多次的住院，咱们医院心内科已经像我们另一个安心的小窝，医护人员更像我们的亲人，希望在以后的生活中，大家可以像朋友、像亲人一样来往。”

　　医护人员每天面对的是不同症状的患者，“有时，去治愈;常常，去帮助;总是，去安慰”，无论结局如何，医务人员始终坚持善待生命，尊重生命，以认真负责的工作态度为患者提供优质的服务及治疗，从而赢得了患者及家属发自肺腑的真情回馈。这面锦旗，是对我院医护工作的信任和肯定;这面锦旗，闪耀着我院医护人员关爱病人、服务病人、维护病人权益的崇高精神和道德情操;这面锦旗，将激励我院更多的医护人员继续以精湛的医术、优质的服务造福更多患者。