作为一名科主任，对于如何提高医疗质量、增强科室凝聚力、提高患者满意度方面，我思考颇多。

　　医疗质量是医院发展的动力和能源，也是医院工作的重中之重，是医院生存的基础。提高医疗质量和技术水平不是一句口号，而是要相关各个职能部门协同协调围绕临床医疗工作做好服务。科室要学会给医务人员减负，做好减法，让医生有更多的时间用到给患者看病以及学习上。

　　团队精神在现代医院中发挥着越来越重要的作用，个人认为团队建设可以通过以下方式：一是加强团队合作意识、加强科室在个人工作的基础上的合作协同;二是加强科室管理的亲和力和向心力，进行人性化管理，激发员工的归属感;三是科室成员互相学习，建设成学习型组织;四是科室负责人要提高自身素质，发挥团队领头羊的作用。通过发扬团队精神，激发和增强凝聚力及积极性。

　　在提高患者满意度方面，我认为要加强对医务人员道德教育培训，建立考核、淘汰制度。良好医患关系从医患沟通开始。医疗工作直接体现群众的根本利益，要做好换位思考，了解患者诉求，推广文明用语，仪表得体等措施，积极倡导“多同病人说一句话、多问病人一声好、多给病人一个微笑”，另外还要注重对患者的心理疏导，讲究医患交往的技巧等，以此来提高患者满意度。